Q&A

よくある質問

お問い合わせが多いご質問に回答

サービスに関することを中心に、お客様から寄せられることの多い様々なご質問にお答えします。地域密着型の買取店として、「買取やリサイクルショップと言えばこのお店」と思っていただけるような、お客様にとって身近な店舗を目指しております。査定のご依頼は1点から承り、お客様目線のサービスを徹底しながら、いつでも安心してご来店いただけるよう努めてまいります。

Q 壊れかけているものや、傷が付いているものでも査定してもらえますか?
A

査定できます。

まずはお気軽にご来店ください。

Q 査定時に必要なものはありますか?
A

査定させていただくお品物、ご本人確認ができるものを持ってお越しください。

マイナンバーカードや健康保険証については個人番号はお控えしないのでご安心ください。

Q 駐車場はありますか?
A

いちの膳様と共用の駐車場がございます。

無料ですので、どうぞご利用ください。

Q 怖い人がいるイメージで入店し辛くないですか?
A

そんな事ないですよ(笑)

元気に笑顔で接客します!

ドリンクや雑誌など置いてありますし、お話しだけでも構いませんので

お買い物がてらなどふらっとお立ち寄りください(*^^*)

Q 刻印が無い物でも査定できますか?
A

お任せください!

刻印がなくても、専用の設備を使用しお調べが可能ですので、安心してご来店ください!

Q 遠方だったり、品物が多くて運べないのですが・・
A

当店では出張買取も積極的に行っております。

お電話頂ければ、お客様のご都合に合わせてお伺いさせて頂きます。

古物営業許可証や遺品整理士・遺品査定士などちゃんとした免許を持った人間が

お伺いさせて頂きますのでどうぞご安心下さい(≧▽≦)

Q どういうブランドの持込みが多いですか?
A

バッグや小物ですと、「ルイヴィトン」・「シャネル」・「エルメス」・「プラダ」・「グッチ」が多いです。

時計ですと、「ロレックス」・「オメガ」・「タグホイヤー」・「ブライトリング」が多い様に感じます。

ローブランドからハイブランドまで幅広いお持ち込みがありますので、お気軽にご相談ください。

Q 傷や汚れなどボロボロのブランドの買取も可能ですか?
A

もちろんでございます。

市場相場の需要に合わせて、できる限りお客様に還元できるように努めております。

ボロボロでも高額になる事がございますので、

是非、お気軽にご相談ください。

Q 買取価格はどうやって決めているのですか?
A

例えばブランド品などは、市場における需要と供給のバランスが大きく影響します。

一時的に流行した物は売る方も多く、価格が下がる傾向にありますが、入手困難な物や流通量が少ない物は

定価以上になるケースもございます。

それ以外には、為替相場やお品物の状態などいくつかの要素が絡んできます。

金額提示時にご質問があれば、お気軽にご相談ください。

Q 有効な本人確認書類は何ですか?
A

運転免許証・運転経歴証明書・パスポート・住民基本台帳カード・マイナンバーカード・健康保険証

特別永住者証明証などになります。


※在留カードは、令和3年10月1日より消費税改正法に伴い、本人確認書類としてご利用頂けなくなりました。


※身分証明書の住所に相違がある場合、もしくは2020年2月4日以降発行のパスワードをお持ちの場合は、

 ご本人名義の現住所が確認できる物が必要になります。


※200万円を超えるお取引の際は健康保険証に加え、発行日から3ヵ月以内の公共料金領収書(請求書)

 又は住民票が必要になります。


※当店では、18歳未満からの買取はお断りさせて頂いております。